ارز اربعين(31)/ پاسخگويي به بيش از 50 هزار تماس تلفني درباره ارز اربعين در بانک ملي ايران
تاریخ انتشار: ۷ آبان ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۱۲۸۵۷۲۶
خبرگزاري آريا - مرکز تماس امور مشتريان شرکت پشتيباني افزارهاي رايانه اي سداد (پارس) که وظيفه پاسخگويي به کاربران پيام رسان «بله» را نيز بر عهده دارد، تا کنون به بيش از 43 هزار تماس درباره فرايند ثبت نام ارز اربعين پاسخ داده است.
مرکز تماس امور مشتريان شرکت پشتيباني افزارهاي رايانه اي سداد (پارس) که وظيفه پاسخگويي به کاربران پيام رسان «بله» را نيز بر عهده دارد، تا کنون به بيش از 43 هزار تماس درباره فرايند ثبت نام ارز اربعين پاسخ داده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
به گزارش شارا به نقل از روابط عمومي بانک ملي ايران، اين مرکز از اولين روز ثبت نام خريد ارز به اين فرايند ورود کرده و اکنون با بيش از 60 کارشناس، مشغول خدمت رساني به مشتريان است.
اين مرکز به صورت شبانه روزي و بدون وقفه (24*7) با شماره تماس 83386 -021 پاسخگوي مشتريان در خصوص سامانه هاي بام، بله، قبوض، خريد شارژ و ... است.
زائران اربعين که در سامانه سماح ثبت نام کرده اند، مي توانند از طريق پيام رسان «بله» براي دريافت ارز اربعين اقدام و پس از دريافت رسيد ثبت نام، به مراکز تحويل ارز در خاک عراق مراجعه کنند.
اطلاعات ارائه شده به مشتريان و کاربران «بله» توسط اين مرکز شامل نحوه نصب و به روز رساني پيام رسان «بله»، نحوه ثبت نام براي دريافت ارز، مکان هاي تحويل ارز، ساعت فعاليت مراکز، ميزان ارز تخصيصي، چگونگي دريافت رسيد ثبت نام و ... است.
در حال حاضر متوسط زمان انتظار متقاضيان ارز اربعين براي ارتباط با واحد خدمات مشتريان به کمتر از يک دقيقه کاهش يافته است.
کارشناسان مرکز ارتباطات مردمي بانک ملي ايران نيز در اين مدت به بيش از هفت هزار تماس تلفني درباره ارز اربعين پاسخ داده اند. در اين مرکز 18 نفر از کارشناسان مشغول پاسخگويي به مخاطبان هستند.
منبع: خبرگزاری آریا
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۱۲۸۵۷۲۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
تماس تلفنی هنیه با نخاله/تاکید بر عدم کوتاهی از خواسته‌های مقاومت
به گزارش خبرگزاری مهر، رهبران جنبش حماس و جهاد اسلامی فلسطین در تماس تلفنی، بار دیگر بر شروط مقاومت فلسطین در مذاکرات آتش بس در نوار غزه تاکید کردند.
پایگاه خبری المیادین دو شنبه شب گزارش داد که «اسماعیل هنیه» رئیس دفتر سیاسی حماس و «زیاد النخاله» دبیرکل جهاد اسلامی دوشنبه شب در تماس تلفنی درباره آخرین تحولات منطقه و آتش بس گفت‌وگو کردند.
در این تماس تلفنی، تصمیم مقاومت در خصوص موافقت با پیشنهاد توافق آتش بس و نیز جزئیات توافق پیشنهادی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.
رهبران مقاومت فلسطینی در این تماس تلفنی، تدابیر لازم برای تضمین اجرای توافقنامه را بررسی کردند.
هنیه به النخاله خاطرنشان کرد که مقاومت هرگز از خواسته‌های عقب نشینی فراگیر دشمن، مبادله اسیران، بازسازی و پایان محاصره نوار غزه کوتاه نخواهد آمد.
رئیس دفتر سیاسی حماس و دبیرکل جهاد اسلامی از وحدت میدانی و سیاسی گروه‌های مقاومت که وارد نبرد تاریخی در طوفان الاقصی با دشمن شدند، تقدیر کردند.
کد خبر 6098854
امیدواری ژینولا به کامبک پاری سن ژرمن مقابل دورتموند: آنها از نظر جسمانی، تکنیکی و تاکتیکی آماده هستند